Kwaliteitsbeleid

Algemeen

Wij proberen onze patiënten zo veel mogelijk verantwoorde en doelmatige zorg te leveren. Daarbij willen wij een zo hoog mogelijk kwaliteitsniveau bereiken. De dermatologen van DermaPark werken volgens de richtlijnen van hun beroepsvereniging en bezoeken regelmatig nationale en internationale congressen om zich te blijven scholen. Bovendien vergaderen zij tweewekelijks over medisch inhoudelijke zaken, bespreken richtlijnen en de laatste wetenschappelijke ontwikkelingen.

Alle behandelingen in DermaPark zijn geprotocolleerd, dat wil zeggen dat vast staat op welke wijze een behandeling wordt uitgevoerd. Zo kunnen wij bijvoorbeeld nieuwe medewerkers op een uniforme wijze inwerken. Bovendien hebben al onze doktersassistentes en verpleegkundigen een gespecialiseerde opleiding in de dermatologie gevolgd. Uiteraard beschikt DermaPark ook over een AED (www.aed4.eu) en volgen alle medewerkers en artsen jaarlijks een reanimatie cursus. Twee van onze medewerkers zijn Bedrijfshulpverlener (BHV). Wij proberen zo de kwaliteit in DermaPark op een hoog niveau te houden. Een niveau dat overigens niet alleen door onszelf bepaald wordt, wij maken namelijk gebruik van diverse onafhankelijke adviseurs en controleurs.

Visitatie

Alle medisch specialisten worden iedere vijf jaar door hun collega’s “gevisiteerd”. Dat wil zeggen dat hun praktijk gedurende één of twee dagen wordt doorgelicht door collega’s uit hetzelfde vakgebied. Daarbij wordt de specialisten in feite een spiegel voorgehouden over het functioneren van hun praktijk. DermaPark werd in 2011 gevisiteerd.

Apparatuur

Net als in iedere andere zorginstelling wordt al onze apparatuur jaarlijks gecontroleerd op deugdelijk functioneren en veiligheid.

Hygiëne

In DermaPark zijn alle mogelijke maatregelen genomen ter preventie van eventuele infecties. Alle medewerkers die met patiënten, patiëntenmateriaal, geneesmiddelen en andere voor patiënten bestemde zaken omgaan, zijn hiervan op de hoogte. DermaPark wordt tevens jaarlijks gecontroleerd door een ziekenhuishygiënist van de Afdeling Hygiëne en Infectiepreventie van het Jeroen Bosch ziekenhuis. Hij draagt zorg voor de inhoud en de actualisering alsmede de periodieke toetsing van de hygiëneprotocollen.

Het steriliseren van onze instrumenten wordt verzorgd door de (ISO gecertificeerde) sterilisatieafdeling van ziekenhuis Bernhoven te Oss.

Medicatie

In een zelfstandige kliniek als DermaPark worden regelmatig geneesmiddelen gebruikt en verstrekt. De levering van deze geneesmiddelen en de controle hierop is in handen van de Ziekenhuis Apotheek Noord-Oost Brabant (ZANOB).

ZKN Keurmerk

DermaPark staat voor hoogwaardige kwaliteit, korte wachttijden, innovatieve behandelmethoden, vriendelijke sfeer, betere service en vooral aandacht voor de mens achter de patiënt. Daarom is DermaPark lid geworden van Zelfstandige Klinieken Nederland (www.zkn.nl). Zelfstandige Klinieken met het ZKN-keurmerk staan garant voor een geborgde kwaliteit van medische zorg, een snelle efficiënte en persoonlijke behandeling, waar uw gezondheid centraal staat. Zij voldoen aan de strengste kwaliteitsnormen en staan garant voor een korte wachttijd en een optimale behandeling in een prettige omgeving.

Vanaf oktober 2012 behoort DermaPark tot de meer dan tien pilot-centra in Nederland die het Kwaliteitszegel van  Huidpatiënten Nederland mogen dragen. Een geruststellend idee.

Wet Bescherming Persoonsgegevens

Uiteraard voldoet DermaPark aan de wettelijke eisen die aan een instelling worden gesteld ten aanzien de van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Bovendien hebben alle medewerkers van DermaPark in hun contract een clausule ondertekend dat men zich houdt aan de regels met betrekking tot de geheimhoudingsplicht van patiëntgegevens. Voor meer informatie zie ook:
http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/wet-bescherming-persoonsgegevens

Kwaliteitszegel Huidpatiënten Nederland

Vanaf oktober 2012 behoort DermaPark tot de meer dan tien pilot-centra in Nederland die het Kwaliteitszegel van  Huidpatiënten Nederland mogen dragen. Een geruststellend idee.